Vers des tarifs bancaires réellement transparents

Après les mesures prises, à la fin de l’année 2010, concernant l’information fournie par les établissements bancaires sur la transparence des tarifs et découlant directement du rapport établi par les deux spécialistes Georges Pauget et Emmanuel Constans, celles-ci semblent peu à peu être appliquées, malgré les quelques réticences du début.

Les changements concrets

Ce sont ainsi des brochures tarifaires suivant un schéma identique qui sont aujourd’hui mises à la disposition des usagers dans les agences, ou consultables en ligne, afin de permettre, à ces derniers, du fait d’un sommaire équivalent, une comparaison plus aisée des différentes offres proposées.

Les relevés bancaires font également état, de manière systématique, depuis le mois de juillet 2011, du total mensuel des frais perçus pour tout ce qui concerne les produits et services souscrits, ainsi que pour les éventuels incidents de paiement.

L’harmonisation du vocabulaire entre chaque banque tient aussi à ce fameux rapport et facilite donc grandement les démarches des usagers à la recherche des formules les plus performantes, avec l’apparition également, dans ces documents, des solutions mises à la disposition des personnes présentant une situation financière délicate.

L’instauration d’une plus grande concurrence

La volonté des deux experts de permettre aux usagers de bénéficier toujours de meilleures offres les a aussi conduits à demander aux banques de mettre en place un dispositif d’aide à la mobilité, proposé désormais à plus de 98 % des clients, tandis que d’autres systèmes existent également pour que le public puisse comparer les prix, l’Observatoire des tarifs bancaires veillant enfin, pour sa part, à ce que toutes les parties concernées échangent sur la fixation des coûts pour qu’un bon équilibre soit trouvé.

Dernières actualités